Como participante de este programa, me comprometo a:

  • Recibir mensajes de texto relacionados con mi atención en Fidelis Care

Este programa no está diseñado para proporcionar ni proporciona asesoramiento médico, diagnóstico profesional, opinión, tratamiento o servicios. La información médica proporcionada por Fidelis Care Health Plan (Fidelis Care) y Gold Group Enterprises, Inc. dba GoMo Health (GoMo Health) tiene únicamente fines informativos y educativos. Después de leer los mensajes de atención sanitaria o las páginas web, le recomendamos que revise detenidamente la información con su profesional sanitario. Nunca ignore el consejo médico profesional, retrase recibir tratamiento ni confíe en la información contenida en este programa en lugar de buscar consejo médico profesional. La información enviada a través de texto no debe considerarse una consulta médica, ni pretende sustituir las decisiones del profesional sanitario sobre la idoneidad o los riesgos de un procedimiento administrado a un paciente. Si cree que puede tener una urgencia médica, llame inmediatamente a su profesional sanitario o al 911.

La información médica cambia constantemente.  Fidelis Care y GoMo Health no garantizan la exactitud, idoneidad, puntualidad o integridad de la información contenida en este sitio o en los sitios web vinculados y no se hace responsable de los errores, omisiones o cualquier consecuencia derivada de la utilización de la información contenida en este sitio o en cualquier sitio web vinculado.

Las referencias a cualquier entidad, producto, servicio o fuente de información no relacionada con Fidelis Care y GoMo Health no deben considerarse un respaldo, directo o implícito, por parte de Fidelis Care o GoMo Health. Fidelis Care y GoMo Health no recomiendan ni respaldan ninguna prueba, producto, procedimiento, opinión u otra información específica que pueda proporcionarse en cualquiera de los sitios web vinculados. Los sitios web vinculados pueden contener textos, gráficos, imágenes o información que le resulten ofensivos. Fidelis Care y GoMo Health no tienen control alguno sobre dichos materiales ni aceptan responsabilidad alguna por ellos.

Esperamos que este programa le resulte útil para informarse sobre determinadas dolencias y le ayude a tomar sus propias decisiones sanitarias.

Exclusión de responsabilidad respecto a la HIPAA

Entiendo que los mensajes de texto no se consideran una tecnología segura. Fidelis Care y GoMo Health no enviarán información médica protegida a través de mensajes de texto en el marco de este programa.

Acepto renunciar a mi derecho a la privacidad de la información médica para su uso dentro de este programa y para compartir mi información médica protegida.

Política de privacidad

GoMo Health respeta su privacidad. GoMo Health Concierge Care® es una plataforma informática con contenidos educativos disponibles a través de un enlace web en un mensaje de texto. GoMo Health no vende, comercia ni alquila su información personal a otras empresas o particulares. GoMo Health utiliza la tecnología líder del sector, Secure Sockets Layer (SSL), para mantener su información personal lo más segura posible. La información de los participantes solo se utilizará para los fines previstos. Al participar, autoriza a GoMo Health a facilitar sus datos de contacto a Fidelis Care.

GoMo Health podrá utilizar la información recogida a través de sus servicios con fines de investigación y desarrollo. Sin embargo, dicho uso no incluirá en dicha investigación o desarrollo ninguna información personal que le pueda identificar. La información personal recopilada se almacena en nuestra base de datos segura basada en la nube, y nos reservamos el derecho de divulgar la información solo cuando sea necesario para cumplir con las leyes estatales y federales.

Información personal

GoMo Health agrega la información de los participantes enviada voluntariamente desde este programa, para mejorar el rendimiento del programa. GoMo Health también puede recibir de Fidelis Care datos personales sobre la salud de los participantes. GoMo Health también puede agregar la información de las dos fuentes mencionadas anteriormente.

Mensajes de texto y correo electrónico

Cuando un participante envía un mensaje de texto y/o con datos específicos del programa, su número de teléfono móvil y/o dirección de correo electrónico, puede quedar registrado el contenido íntegro del mensaje, los archivos adjuntos u otra información facilitada. El programa puede utilizar esta información para determinar y enviar información o contenidos educativos adecuados a los participantes. Los participantes pueden indicar su preferencia por dejar de recibir comunicaciones o darse de baja en cualquier momento. (Consulte Sus opciones en relación con su información personal).

Información recogida a través de la tecnología

Al utilizar estas páginas, es posible que se recopile y almacene de forma pasiva cierta información sobre la entrega de mensajes en los registros del servidor de GoMo Health o de nuestros proveedores de servicios, incluida su dirección de protocolo de Internet, el tipo de navegador y el sistema operativo. También utilizamos cookies y datos de navegación como localizadores uniformes de recursos (“URL”) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita a la página web y la información visualizada. Las “cookies” son pequeños conjuntos de datos que envía un sitio web al disco duro de su ordenador mientras usted está viendo el sitio. Una dirección de protocolo de Internet (o IP) es un número que se asigna automáticamente a un ordenador participante cuando utiliza Internet. En algunos casos, una dirección IP puede permanecer invariable de una sesión de navegación a otra, pero si los participantes utilizan un proveedor de servicios de Internet (ISP), es probable que su dirección IP cambie de una sesión a otra. El programa puede utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que se cierra el navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en el ordenador hasta que se borran) para proporcionar una experiencia más personal e interactiva del programa. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del navegador de Internet. Los participantes pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador (para más información, consulte http://www.aboutcookies.org)

Uso y divulgación de la información

En general, la información médica personal y otra información enviada y/o compartida con el programa, puede ser utilizada para los siguientes fines: permitir el acceso de los participantes a los servicios del programa; personalizar el contenido recibido por el programa; y/o proporcionar información adicional y funcionalidad previa solicitud.

Salvo que se indique lo contrario en la presente Política de privacidad, el programa no vende, intercambia, alquila ni comparte de ningún otro modo con terceros la información personal que recopilamos.

Cuando sea necesario, podremos facilitar información médica personal a terceros proveedores de servicios o filiales que trabajen en nuestro nombre, para proporcionar algunas de las funciones de servicios necesarias para ayudarnos a comunicarnos con los participantes. Algunos ejemplos de estos servicios son el envío de mensajes de texto o de correo electrónico, el análisis de datos, el procesamiento de pagos de recompensas y la prestación de servicios de atención al cliente. La información de los participantes facilitada en virtud del BAA a las filiales y proveedores de servicios externos mencionados no se utilizará de ninguna otra forma que no sea la necesaria para prestar los servicios pertinentes del programa. Si usted no está dispuesto a que el programa utilice o divulgue la información médica personal que haya recopilado, tal y como se ha indicado anteriormente, puede optar por no participar en el programa.

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En caso de que llevemos a cabo una transición empresarial, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de todos o parte de nuestros activos, su información médica personal puede estar entre los activos transferidos. Los participantes en el programa aceptan que dichas transferencias puedan producirse y están permitidas por esta Política de privacidad, y que cualquier adquirente continuará tratando la información médica personal de conformidad con la HIPAA y según lo establecido en esta Política de privacidad.

El programa puede ceder información médica personal si se cree de buena fe que dicha cesión es necesaria para; (a) cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes judiciales que recibamos; o (b) para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o a usted el participante. Por la presente, nos autoriza a compartir su información médica personal en las circunstancias aquí descritas.

Sus opciones en relación con su información personal

Este programa ofrece opciones a los participantes en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de su información médica personal. Los participantes tienen derecho en cualquier momento a darse de baja del programa (ser eliminados de la base de datos del programa) para interrumpir el contacto con el programa respondiendo “STOP” en cualquier momento después de recibir un mensaje de texto. Si el participante seleccionó el correo electrónico para la comunicación en el programa, tendrá la oportunidad de “darse de baja” siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje de correo electrónico. Los participantes también pueden ponerse en contacto directamente con GoMo Health por correo electrónico en support@mymobilemsg.com.